请使用在线工具报月报的用户若在此系统使用统计月报位置如下：

1．请问忘记用户或密码怎么办？

答：取保驱动安装后，可在登录平台下方“用户名查询”进行查询。密码丢失或忘记请至电0532-85881010,0532-85881507询问。

2．请问输入正确的用户名和密码为什么登陆不进去？

答：首先检查在输入用户时是中文的还是英文的，若添加的是企业中文时是登陆失败的必须是英文或数字字母格式填写。“提示：你所使用的用户和密码是你在福莱在线工具所注册的用户与密码，而用户不是中文的是英文字母或数字字母”若还是失败请咨询福莱易通查询答案。

3．请问在青岛市建筑市场管理平台中无法修改企业信息中的企业基本信息？

答：首先先检查一下在企业基本情况里面的查看中是否显示企业名称，若没有请完善企业名称；显示企业名称完整时请点击申请变更修改相关资料或点企业名称后的“处理中”修改即可！

4．请问在企业信息里面的本市工程业绩中点业绩申请中，为什么申报失败？

答：里面的项目经理和工程地点是否是选择上去的而不是用键盘敲进去的，在没有施工许可证号和竣工备案号时，如果是专业承包单位请填写“专业承包”四字，如果是特殊资质请填写“特殊”二字。最后点添加按钮便出现“申请成功”字样。

5．请问在新增项目经理的时候为什么总是添加失败？

答：原因一是因为当你把所有的信息都填写完毕后，没有添加其它证书（如图所示）：

6．请问在本市（外埠）工程业绩里面查看中为什么点报表中打印却是乱码？

答：原因是没有（如图所示）在未登陆页面中有“报表打印工具    加密狗设置    加密狗驱动    加密狗升级    用户名查询  ”提示，点 报表打印工具 的 选择你们操作系统的相应下载并安装，即可打印正常！

 

7．用户如果在WinXP中操作有问题时怎么办？

答：首先右击Internet Explorer 中的“属性”的“安全”中的“自定义级别”查看一下Activex控件和插件中是否都是“启用”状态？若是禁用请选择启用并按确定按钮。（如下图所示）

8．用户在使用本系统时要注意哪几点事项？

答：首先建议你的操作系统分辨率是1024×768像素吗？若不是请在“桌面”空白处右击选择“属性”在默认常规中最后一项选择“设置”把分辨率设置为1024×768确认即可。其次注意的是在填写任何内容时请把握好时间，若时间过长将默认为将重新登陆。最后主要提示的时间格式：如 2006-1-12 是正确格式的。

9．如何创建月报，为何在福莱在线工具中不能正常操作？

答：日后所有在线工具的使用将换成现在的建筑管理考核系统当中。位置在于青岛市建筑市场管理平台中的工程信息栏目下的如图所示：在工程产值及进度下的创建月报。

10．客户在使用中会提出同样的问题，为什么不能修改或删除等等一些操作命令？

答：首先在你使用本系统的时候，无论在填写什么内容，在查看中出现的信息某单一信息后都有“处理中”字样，这样才能正常的来修改或其它操作命令。默认没有处理中的是已审核过的信息，审核过的信息是无法修改的，建议用户在添加任何项信息时确保是正确！若有修改请提出相应的变更情况并做出准确的答案。

11．特别注意的事项！

答：专业承包单位注意：业绩奖项申报时，如果没有施工许可证号和竣工备案号，现统一填写“专业承包”四个字，便于统一审核，如有疑问请咨询0532-85881010,0532-85881507

12．我们在添加非工程类获奖和工程类获奖中为什么输入加分地方输入不上去？

答：如图所示，首先在要加分的项目中选择加分依据会弹出对话框选择分类类别和得分依据即可得分。

13．为什么我们在报工程业绩的时候总是显示申请失败？

答：原因有两点；第一，在点本市工程业绩或外埠工程业绩中的业绩申请时应选择项的必须是选择的而不是用键盘录入。然后点添加按钮显示添加成功。第二，请检查项目经理或项目总监和工程基本信息中的工程是否存在？若有数据是否是审核过的和工程是已竣工的，只有符合这两个条件才可以申报业绩。

14．在工程信息中“工程业绩”里面点业绩申报页面的‘选择’按钮后，列表为空？

答：工程信息不存在：a)检查工程基本信息中是否填写，如果没有请新增要申报的工程；b)检查填写的工程是否竣工，如果没有竣工，请在查看列表中点击“竣工”按钮，并且填写竣工备案号。

项目经理（总监）不存在：可点击人员信息栏中的项目经理－＞查看，看该列表是否为空，如果为空，则应在该栏目中进行‘新增’操作，将项目经理添加上。在填完项目经理信息，并点‘添加’后，该项目经理的名字后面会跟着显示‘（办理中…）’，这表示新增的信息需要主管部门审核。（咨询：0532-85881010,0532-85881507）

15．填写所有信息后怎样报表打印？

答：打印工程业绩汇总表前，应该确保本机已经安装报表浏览打印工具，该工具在系统登录界面下载。正确的打印方法是，在‘工程信息’－＞‘本市工程业绩’－＞‘查看’－＞‘打印’。系统会提示你将文件保存或打开。此时，如果本机已安装过报表浏览打印工具，则默认会用报表浏览打印工具打开，在报表浏览打印工具中点打印即可。

16．当在填写经济技术人员或法人等等，没有证书类别怎么填写？

答：除了项目经理或项目总监外其它人员信息里面的证书类别在没有的情况下无须填写，添加即可！

17．新用户如何注册？

答：请到登陆窗口中去下面的用户注册进行注册，并先插入加密狗，即可。

18．项目经理（总监）或工程基本信息审核需要等多久？

答：请立即至电给福莱易通。如何联系福莱请参看问题一。